Termos de Serviço
Última atualização: 08 de setembro de 2025
Bem-vindo ao Chatbot Portainer BravesHP. Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o acesso e o uso do chatbot disponível em https://chatbot.portainer.braveshp.com.br. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes Termos.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar o chatbot, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não deverá utilizar a plataforma.
2. Descrição do Serviço
O Chatbot Portainer BravesHP é uma aplicação desenvolvida para qualificação de leads e automação de interações digitais, podendo integrar-se a serviços externos, como APIs do Google, sempre de forma autorizada e em conformidade com a legislação aplicável.
3. Uso Permitido
O usuário compromete-se a:
Utilizar o chatbot apenas para fins legais;
Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas;
Não tentar burlar, invadir ou comprometer a segurança da plataforma;
Não utilizar o serviço para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
4. Conta e Autenticação
Algumas funcionalidades podem exigir login por meio de provedores externos (ex.: Google). O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e pelo uso de sua conta.
5. Integrações e Serviços de Terceiros
O chatbot pode se conectar a serviços externos (ex.: Google APIs). O uso desses serviços está sujeito aos termos e políticas dos respectivos provedores. A Braves High Performance não se responsabiliza por indisponibilidades ou falhas desses serviços de terceiros.
6. Responsabilidades da Plataforma
O Chatbot Portainer BravesHP compromete-se a:
Adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança do serviço;
Manter a conformidade com a LGPD e legislações aplicáveis;
Oferecer o serviço de forma estável e contínua, salvo em casos de manutenção, falhas técnicas ou eventos de força maior.
7. Limitação de Responsabilidade
O usuário reconhece que:
O chatbot é uma ferramenta de automação e qualificação, não constituindo aconselhamento jurídico, financeiro ou profissional;
A Braves High Performance não se responsabiliza por perdas ou danos resultantes do uso inadequado da plataforma ou de informações fornecidas pelo usuário;
A responsabilidade total da Braves High Performance, em qualquer hipótese, estará limitada ao valor eventualmente pago pelo usuário pelo uso do serviço.
8. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao Chatbot Portainer BravesHP, incluindo marca, código-fonte, layout e conteúdo, pertencem à Braves High Performance, sendo vedada sua reprodução sem autorização expressa.
9. Encerramento do Serviço
Podemos suspender ou encerrar o acesso do usuário ao chatbot, a qualquer tempo, em caso de:
Descumprimento destes Termos;
Atividades que comprometam a segurança ou integridade da plataforma;
Necessidade técnica, legal ou regulatória.
10. Alterações nos Termos
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas no site e entrarão em vigor na data de publicação.
11. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes da utilização da plataforma serão solucionadas no foro da comarca de Ji-Paraná, Rondônia, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Dúvidas ou solicitações podem ser enviadas para:
E-mail: privacidade@braveshp.com.br
Responsável: Elivelton – Administrador da Plataforma
Chatbot Portainer BravesHP
Braves High Performance – Ji-Paraná, Rondônia – Brasil
Data de vigência: 08 de setembro de 2025